目前外賣配送服務仍處于“野蠻生長”的階段，可以說，當代年輕人幾乎離不開外賣。在行業的大背景下，迫切需要解決外賣配送現存的諸多現實問題，比如極端惡劣天氣送餐無法保證時效的情況。基于此，無人配送車“小袋”誕生。
在保證科技感與智能感的基礎上，美團無人配送車整體外形的流線感設計靈感來源于美團的Logo，傳遞了“美團外賣送啥都快”的理念，賦予產品品牌符號化。全新定義屏幕——獨具創新地進行了四面屏設計。前后屏用于與使用者的交流互動以及后期廣告化商業化內容傳播，左右屏用于示寬燈展示，確保行車安全。
為了適用于多種場景使用，LKK洛可可設計團隊為這款無人配送車特別設計了保溫內置倉。分離式的內置倉一方面提高了餐品取放的效率，另一方面，由于配送食物的特殊性，便于清潔消毒。
此外，基于自有的人工智能核心技術應用資源池，分別在軟件和硬件上對無人配送車進行了多模態人機交互設計。打造無人配送在全生命周期鏈上的關鍵環節，也是用無人駕駛技術打造的全球最大友好交互智能配送生態開放平臺。
基于AI+新零售的概念，，用AI賦能新零售產業。全新定義了產品的場景設計、體驗設計、多模態交互設計乃至產品研發落地等全流程創新設計服務。最終實現調度的高度智能化，提升用戶體驗，并且達到最高的配送運行效率。
在“萬物有生”的時代，本質將是“服務”。希望產品能夠在萬物互聯互感的體系中，自主提供用戶所需服務。洛可可相信這種服務型產品的誕生將是又一次革新。
