自動售貨機是商業自動化的常用設備，能根據投入的錢幣自動付貨，不受時間、地點的限制，方便交易。它是一種全新的商業零售形式，又被稱為24小時營業的微型超市。自動售貨機是如何吸引消費者的眼光，實現銷售的呢？這時，自動售貨機設計就顯得非常重要了。通過工業設計，可以顯著提高自動售貨機的銷售業績。
外觀方面，自動售貨機設計要簡潔美觀，易于識別，給人安全可靠的感官體驗。很多企業對自動售貨機形象的重視程度不夠，只注重設備的功能設計，而忽略了設備的外觀設計，外觀做得比較粗糙，設備感太強，不夠吸引人。這在一定程度上降低了人們對設備的信任感，降低了設備的使用率，進而影響到產品的銷售。同時，設計師還應考慮到自動售貨機所要售賣的產品的因素，要根據售賣產品的行業屬性來定義設備的形象風格，使之與產品屬性相符， 讓人通過設備的形象就能了解到其售賣的產品。
使用方面，自動售貨機設計要符合人體工程學，符合人們的使用習慣，力求為消費者提供操作簡便舒適的使用體驗。比如，在自動售機的人機界面設計方面，操作界面和投幣口的高度設置要符合使用人群的整體身高，方便用戶的操作；整機高度也要與使用人群的整體身高相符；支付功能設計要多樣化，根據實際條件，在投幣支付的基礎上，增加微信、支付寶、銀聯等支付方式，方便用戶購買；做好防盜措施，提高設備的安全可靠性等。
隨著科技的快速發展，自動化是未來的發展趨勢，不論是制造業、服務業還是零售業，我們都將看到更多的設備取代人工。在這樣一個大的趨勢下，自動售貨機行業的前景是光明的。企業要在自動售貨機設計環節提高設備的附加值，提高其市場競爭力，獲得競爭優勢。
