? ? ? LKK洛可可設計團隊與甘來科技共同打造了全球首款搭載AI芯片的零售機器人“X-MAN”。TA內置人臉識別和語音交互系統，可進行搜索、交談互動，相比市場上單純的指引性服務機器人，X-MAN集服務、導購、銷售為一體，模擬類人化零售體驗。同時，“X-MAN”的數據處理功能將幫助商戶對營銷數據、庫存數據進行整理分析，生成報表和可用數據。
LKK洛可可設計團隊為甘來“X-MAN”提供了一站式創新設計服務，包含前期策略咨詢，產品定義，外觀設計，到機器人多模態交互設計，再到多品類兼容履帶和取貨機械手的結構研發。
在策略研究階段，甘來“X-MAN”定位于未來智能新零售的語境中，是行業前瞻和引領的探路者。在設計階段，LKK洛可可設計師使用多模態交互體驗方法，界定“X-MAN”與普通售賣柜之間的核心差異。多模態即多種感官通道協同工作，甘來“X-MAN”具備視覺、語音、觸感、動作多個系統，模擬類人化感知。
全品類銷售是“X-MAN”零售機器人的另一大突破，“X-MAN”的上貨履帶的機構設計實現商品兼容品類達80%以上，同時取貨機械臂也可做到因材施力，柔性取貨。以往售賣柜難以處理特殊材質包裝以及不規則商品，但“X-MAN”零售機器人具備商品信息識別技術，并由AI反饋執行命令至取貨機械手夾。
用戶體驗的優化還包括，支持多件分揀的超大容量購物車，多件購買、一次交付，讓購物更加高效，相比其他智能零售終端，“X-MAN”零售機器人分揀效率提升2/3以上。“X-MAN”摒棄以往的下置式取貨方式，選擇將取貨口設定在設備中腰部，并通過對機械臂、機械手夾以及AI傳感器等技術融合，實現人性化的站立取貨方式。
LKK洛可可設計團隊助力甘來，感受未來零售新圖景。目前，甘來已與多家頭部品牌商形成了合作關系，在未來對頭部品牌商交付5-8萬臺。
在“2018世界人工智能大會”上，由Gartner和信通院聯合編制的“2018世界人工智能產業發展藍皮書”中，甘來科技入選中國智能零售典型企業。
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